WORK
サービス紹介サイトの制作
資料やメールに分かれていたサービスの説明を、一つのWordPressサイトにまとめました。トップから機能・料金・よくある質問・お知らせ・お問い合わせへ進め、サイトの中で説明が完結します。
概要
業務サービスの機能、料金、問い合わせ、よくある質問、お知らせを一つのサイトにまとめています。トップで概要を示し、そこから機能の詳細、料金のページ、問い合わせ、お知らせ、よくある質問へ進みます。各ページは同じテーマの見出しと本文で揃え、見る人が資料の束から該当ページを探さなくて済むようにしています。
トップから機能、料金、問い合わせ、お知らせ、よくある質問へ進むサイトです。各ページは同じテーマの見出しと本文で揃え、資料を開かなくても説明がサイト内で完結するようにしています。料金のページは金額の一覧を置く場所としてあり、実績の本文ではページの役割だけを説明しています。資料を開かなくても、サイトの中で説明を読み終えます。
課題
サービスの説明が資料とページに分かれ、機能、料金、問い合わせの置き場所が揃っていませんでした。機能の説明は一つの資料、料金は別の資料、問い合わせ先はメールの署名、お知らせはさらに別のページ、という状態でした。よくある質問も、問い合わせの返信の中に残っていて、次の人が同じ質問をしても過去の答えにたどり着けませんでした。見る人は、必要な情報の種類ごとに置き場を覚えておく必要がありました。
機能の説明、料金、問い合わせ先、お知らせ、よくある質問が、別々の資料とメールに分かれていました。同じ質問が来ても、過去の答えが問い合わせの返信の中にしか残っていませんでした。見る人は、情報の種類ごとに置き場を覚えてからページを探していました。資料の版が複数あると、どれを渡せばよいかも決まっていませんでした。
対応
トップでサービスの概要を示し、機能の詳細、料金のページ、問い合わせ、お知らせ、よくある質問へ進む導線にしています。機能は項目ごとにページを分け、料金は一覧のページにまとめています。問い合わせは専用のページ、お知らせは更新ごとの一覧、よくある質問は質問と答えの組で置いています。見出しと本文の揃い方は同じテーマに合わせ、資料を開かなくてもサイトの中で説明が完結するようにしています。
トップで概要を読み、機能は項目ごとのページ、料金は一覧のページ、問い合わせは専用のページへ進みます。お知らせは更新の一覧、よくある質問は質問と答えの組です。見出しの大きさと本文の幅はテーマで揃え、資料の体裁に依存しません。サイトの中で説明を読み終えてから、問い合わせのページへ進めるようにしています。
構成
サイトは WordPress と PHP のテーマです。トップ、機能、料金、問い合わせ、お知らせ、よくある質問は、テーマのテンプレートとして出します。本文の更新は WordPress の投稿や固定ページで行い、見た目の共通部分はテーマが持ちます。別のアプリケーションサーバーや、画面用の別フレームワークは、この紹介サイトの構成には含めていません。公開は WordPress のテーマとして配信します。
WordPress の固定ページと投稿が本文を持ち、PHP のテーマがトップ、機能、料金、問い合わせ、お知らせ、よくある質問のテンプレートを出します。見た目の共通部分はテーマにまとめ、ページごとの文章は WordPress で更新します。別の API サーバーや画面用フレームワークは使わず、紹介サイトとしてテーマを配信します。